💡 豪聲樂器購物須知 ＆ 退換貨規範
🛒 購物須知
付款方式
• 信用卡付款：限台灣地區發行之 VISA、MasterCard、JCB 信用卡
• Line Pay 行動支付
• 轉帳支付
出貨時間
• 出貨日為週一至週五
• 週六、週日及國定假日不出貨
線上購物運費
• 消費滿 999元免運
• 未滿 999元，運費為 150 元
• 若辦理退貨後導致訂單金額未達免運門檻，將從退款中扣除 $150 運費
• 台灣外島及海外訂單運費另行計算，請於下單前與我們聯繫確認
🔄 退換貨規範
※ 七天鑑賞期定義（含例假日）※
依據《消費者保護法》第19條規定，通訊交易與訪問交易享有七天鑑賞期（從收貨當日算起七日內，含假日）。
請注意：
• 鑑賞期 ≠ 試用期
• 商品需為全新狀態（無使用痕跡、刮傷、破損、受潮）
• 需保留完整包裝與配件（主商品、附件、包裝盒、說明書、贈品、發票等）
• 若商品無法恢復原狀，可能影響退貨權益，或需支付整新費
鑑賞期並非試用期！
依《消保法》第2條第10款規定：
• 【鑑賞】為觀賞、檢視，不得有任何形式的操作或使用
• 【試用】則包含任何破壞性或非破壞性的實際使用，例如：
- 拆封彈奏樂器
- 試吹口琴、直笛、吹嘴等個人衛生用品
→ 此類行為視為買受成立，恕不接受退貨
🚫 以下狀況恕無法受理退換貨：
• 拆封導致商品外觀、包裝受損或缺件
• 商品經使用（彈奏、吹奏、安裝等）
• 商品涉及個人衛生顧慮（如：口琴、直笛、長笛、吹嘴等）
• 未在七天內申請退貨，或包裝／配件不完整
📝 辦理流程須知：
• 請於七天內主動提出退換貨申請（包含例假日）
• 填寫退貨申請表單連結: 退貨申請表單
• 請保持商品原始包裝完整，並備妥發票、所有附件與贈品
• 若七天內無法將商品退回，或物流三次無法收件，申請將自動取消
• 我們將以實際收到商品日為退貨依據
• 若寄回商品不符合退貨規定，將酌收整新費或退件處理
💰 退款與運費說明：
• 收到退貨商品後，審查符合退貨流程者，7 個工作天內退款至指定帳戶• 若辦理退貨後導致訂單金額未達免運門檻，將從退款中扣除 $150 運費
⚠️ 特別提醒：
🎯 七天鑑賞期適用範圍
七天鑑賞期源於《消保法》第19條規定，僅限於通訊交易與訪問交易。
交易商品如未符合該規定，不適用七天鑑賞之規定
